HP Care Pack Next Day Onsite Response, 3 year, HP Business Desktop PC: D230, D330, dx20xx, D325, dx6xxx (3/1/1 std warr) (U4851E) Код производителя: U4851E Код товара: 6691 »  Описание »  Технические характеристики 47 USD купить

Описание

Пакет расширения стандартной гарантии HP Care Pack очень прост в применении. Он приобретается одновременно с заказом оборудования, а для некоторых видов оборудования — в период действия гарантии. Уровень предоставляемых в рамках пакета услуг эквивалентен сервисному контракту и отличается только способом приобретения.

Наша компания, являясь официальным бизнес-партнером HP предлагает следующие виды Care Pack:
1. HP Care Pack (стандартный) продлевающий срок обслуживания до пяти лет.
2. HP Care Pack (стандартный) повышающий уровень поддержки. Позволяет получить обслуживание с выездом к заказчику с фиксированным временем реагирования работоспособности оборудования.
3. HP Care Pack на постгарантийное обслуживание. Услуга приобретается в течение действия заводской гарантии после покупки оборудования у дилеров HP и Compaq, или во время действия стандартной гарантии HP Care Pack.
4. HP Care Pack на инсталляцию нового оборудования и поддержку программного обеспечения. Услуга по инсталляции сервера, принтера, плоттера квалифицированными инженерами HP в удобные для Вас сроки.

По Вашему желанию, исходя из поставленных задач и учитывая Ваши потребности, можно комбинировать различные виды HP Care Pack, тем самым выбирая наиболее удобный для Вас спектр услуг, предоставляемый компанией HP.

1. Гарантированно-качественный сервис от авторизованных сервисных партнеров HP
После обращения в службу технической поддержки по телефону специалисты HP будут работать с Вами для поиска и устранения проблемы с оборудованием и предоставят техническую помощь в установке, конфигурации и настройке изделия. Перед выездом к заказчику HP может выполнить дистанционную диагностику оборудования с помощью различных электронных средств технической поддержки, либо других доступных методов.
Если проблема не может быть решена дистанционно, авторизованный представитель HP прибудет на место для выполнения технической поддержки, ремонта или замены компонентов, либо всего модуля, если это необходимо для восстановления рабочего состояния оборудования.

2. Фиксированные расходы на обслуживание техники
Единовременный платеж, который позволяет продлить гарантию Вашего оборудования. Вы платите один раз и получаете техническую поддержку от года до пяти лет (согласно контракта на предоставление сервисных услуг). Больше платить не придется!

3. Повышение работоспособности системы
Покупая HP Care Pack и получая расширенную гарантию на Ваше оборудование, Вы максимально сокращаете время «простоя» техники, тем самым увеличивая полезную загрузку оборудования, и как следствие, повышение Вашей производительности.

4. Увеличение окупаемости инвестиций
Покупая HP Care Pack вы сокращаете затраты на ремонт в течение срока действия расширенной гарантии, таким образом, повышая эффективность использования средств, вложенных в оборудование.

5. Широкий географический охват
Около 90 авторизированных сервис центров компании HP находятся по всей России. Сервис-поддержка осуществляется в радиусе 160 км от сервисного центра по поддержке оборудования HP.

Технические характеристики

Название	Fixed (Volume) Care Pack
Тип	Ремонт с выездом к заказчику
Время реагирования на заявку	На следующий рабочий день
Независимый продукт	Да
Форма	Электронный
Привязка к серийному номеру продукта	В результате регистрации HP Care Pack
Время продажи	В момент приобретения оборудования
Виды продуктов	Персональные компьютеры dx2000/6000 серии D230/310/330
Срок гарантии	3 года